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마케팅

CRM과 인터넷마케팅의 응용전략 사례 (CRM과 Digital Technology) CRM(customer relationship marketing)에 대한 간략한 설명과 사례들이 소개된 글이 있어 퍼왔다. 내가 지금 하고 있는 마케팅은 CRM이라고 할 수 있을까..? 생각해 볼 기회를 주는 듯 싶다. -------------------------------------------------------------------------------------- CRM과 인터넷마케팅의 응용전략 사례 (CRM과 Digital Technology) 과거에 기업에서 CRM이라는 개념을 이해하지 못했더라도 그 일부분에 대해서는 고객만족경영이나 여러 가지 형태로 실질적으로 해오고 있던 부분이 있을 것이다. 일반 소비재 마케팅보다는 산업재 마케팅에서 Relationship Marketing이라는 개념으로.. 더보기
[기획] 기획안의 구상3 -발상- 기획안을 준비할 때 흐름은 다음과 같다. [발상 → 분석 → 구상 → 실시] 준비하다보면 발상부터 막힐 때가 많이 있을 것이다. 남들이 생각하지 못했던 '창의적인 발상'을 통해 기획안을 준비해야만 한다. '발상이 기획을 부른다'라는 말도 있다. 창의적인 발상을 위해서는 다음과 같은 프로세스로 움직여보라! 과제를 뽑아 낸다 기획 테마를 파악한다 현상을 파악한다 . 정보를 수집 분석한다 발상법을 배워라 - 브레인 스토밍 - 렌덤 메모리법 - 체크리스트법 - KJ법 / NM법 - 만다라법 더보기
[기획] 기획안의 구상2 -기획안 구성- 기획안을 쓰려고 하면 막막한 부분이 있다. '표지는 어떻게 하지..?', '어떤 순서로 해야 하나..?' (Girl~~~ 고민고민 하지마~!) 기획안의 기본 구성도는 다음과 같다. 기획 도입부 3 ( 표지/머리말/차례) 기획의 개요 (컨셉트 지도) 기획의 의도 3 (기획의 배경/기획의 목적/기획의 목표) 컨셉트 (컨셉트) 기획의 구상 3 (구체적인 전체방향/각각의 구체적 방안/대체방안 리스트) 실행 계획 3 (스케쥴/예산/스태프) 참고 자료 (권말 부록/별책 부록) 더보기
[기획] 기획안의 구상1 마케팅을 하다보면 '기획'이라는 단어에 민감할 수 밖에 없다. "기획서 제출하세요", "내일 프리젠테이션입니다", "제안서 준비하셨어요?" 이런 말들이 모두 '기획'이라는 단어와 연관이 있는 것이다. 그렇다면 기획이란 무엇일까? 기획이란, 어떤 목표를 정해서 그 목표에 도달하기 위해 행하는 '구상', '제안', '실천' 의 모든 업무를 뜻한다. 간단하게 그 프로세스는 다음과 같다. 1. 기획의 Needs와 Wants 탐색 2. 기획의 테마 선정 3. 아이디어 발상 4. 기획의 컨셉트 정리 5. 기획안 구상 6. 기획 구상의 정리 7. 기획서 작성 8. 프리젠테이션(Presentation) 9. 기획안의 실행 기획, 아이디어, 계획.. 비슷해 보이는 말들.. 무엇이 다른걸까? 기획 아이디어 계획 단발적 종.. 더보기